إن وجباتي تتعامل مع رضا العملاء بمنتهى الجدية. وفي حالة وجود مشاكل مع طلب أي وجبة، يرجى الاتصال بـطلبات دوت کوم عبر المحادثة المباشرة لدينا live chat أو بالاتصال بنا عبر الهاتف وسوف نقوم بمساعدتك ونحاول حل المشكلة، وفي الحالات التي تم فيها اصدار فاتورة لك عن طريق طلبات دوت کوم ، سوف تقوم طلبات دوت کوم برد كامل او جزء من المبلغ طبقا للحالات التالية: في حالة عدم حصولك على الطلب او استلام طلب غير صحيح، يجوز اصدار رد المبلغ كاملا لك، وفي حالة نقص جزء من طلبك، سوف نقوم باصدار رد جزء من المبلغ، وفي جميع الحالات، سوف نبذل قصارى جهدنا لضمان رضائك عن خدمة طلبات دوت کوم. بالنسبة للطلبات في القطاعات غير الغذائية، يجب أن تتوافق أي عملية إلغاء أو إرجاع أو استرداد للسلع أو الطلبات مع قوانين ولوائح حماية المستهلك المعمول بها في العراق. للتوضيح، تعني الطلبات في القطاعات غير الغذائية أي طلب من المتاجر المصنفة تحت فئات البقالة، الزهور، الإلكترونيات، والصحة والجمال.